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Espírito do ProgressoOptimismo O Nosso negócio é um negócio sério. Mas isso não significa que o optimismo e o sentido de humor tenham de estar ausentes. Ambos são bem vindos, necessários e, o mais importante, dever ser habitual entre todos Nós. Qualidade Estamos num mercado muito competitivo e a nossa capacidade para dar resposta adequada aos objectivos definidos pode exigir um esforço adicional. Não nos podemos esquecer da qualidade. A Qualidade do Produto, Qualidade do Serviço e a Qualidade pessoal em tudo o que fazemos. |
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Espírito do ServiçoCooperação Satisfazer as necessidades dos Nossos Clientes é a base do Nosso negócio. O Cliente é a nossa fonte de receitas mais directa. E não nos esquecemos da importância do Cliente Interno que somos cada um de Nós. As procuras dos Clientes, Internos e Externos, são inadiáveis: é imprescindível acertada e a tempo útil. Compromisso Comprometer-se vai para além de cumprir com uma obrigação. É por em “jogo” todas as nossas capacidades para cumprir todas as expectativas confiadas em cada um de Nós. Somos GKM! “Vestir a camisola” e o compromisso mútuo são fundamentais. |
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Espírito de EquipaConfiança Na nossa filosofia, conseguimos os resultados com a responsabilidade pessoal, o que implica que a relação superior-colaborador deve basear-se na integridade e confiança mutua. Esta confiança deverá ser demonstrada com o reconhecimento de um bom trabalho. Flexibilidade Num mercado em constantes mudanças, a capacidade de adaptação é crítica. O que requer flexibilidade das pessoas. Facilidade de aceitação das mudanças organizativas, dos processos, dos sistemas e, principalmente, nas nossas relações interpessoais. |